1. Présentation du site

Le site bearamsamy.learnybox.com (ci-après “le Site”) est édité par :

• Nom : Béatrice Ramsamy

• Adresse : 12 avenue Albert 1er, 33700 Mérignac

• Téléphone : 06 87 26 39 98

• E-mail : contact@beatriceramsamy.com

Le Site propose des contenus, formations, ateliers et services de thérapie et de développement personnel, accessibles en ligne ou en visioconférence.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les modalités d’accès et d’utilisation du Site par tout utilisateur.
En utilisant le Site, vous acceptez sans réserve ces CGU.

3. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet.
Certains services (formations, accompagnements, ateliers) sont payants et nécessitent une inscription préalable.

Béatrice Ramsamy s’efforce d’assurer un accès continu au Site, mais ne peut être tenue responsable en cas d’interruption, de maintenance ou de problème technique indépendant de sa volonté.

4. Inscription et compte utilisateur

• L’inscription à certains services nécessite de fournir des informations exactes (nom, prénom, e-mail).

• L’utilisateur s’engage à ne pas créer une fausse identité ni usurper l’identité d’un tiers.

• L’accès aux services en ligne est strictement personnel et ne peut être partagé.

5. Services proposés

Le Site permet notamment :

• la réservation de séances via Liberlo,

• le règlement sécurisé des services via Stripe,

• la participation à des séances en visioconférence via Zoom,

• l’accès à des ateliers et programmes en ligne via LearnyBox.

6. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus du Site (textes, vidéos, supports de formation, logos, images) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

• Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

• Les supports remis lors des ateliers ou formations sont réservés à un usage personnel.

7. Responsabilités

• L’utilisateur est responsable de son matériel informatique, de sa connexion internet et de la sécurité de ses accès.

• Béatrice Ramsamy ne peut être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du Site ou des services.

• Les séances et accompagnements proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique. L’utilisateur reste responsable de son état de santé et de ses décisions.

8. Conditions financières

• Les tarifs des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, au moment de la commande.

• Le règlement se fait via Stripe, selon les modalités prévues lors de l’inscription.

• Aucun remboursement ne sera effectué une fois la prestation commencée, sauf cas de force majeure ou droit de rétractation applicable (voir article 9).

9. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation :

• Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la commande.

• Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux prestations déjà exécutées (ex. : séance réalisée, formation commencée, atelier en cours).

• Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer une demande par e-mail à : contact@beatriceramsamy.com.

10. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de Confidentialité, accessible sur le Site.

11. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Béatrice Ramsamy n’est pas responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.

12. Modification des CGU

Béatrice Ramsamy se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de la mise à jour par publication sur le Site.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents de Bordeaux seront saisis.

📌 Dernière mise à jour : 16/09/2025